在选购投保产品之际，必须签署具有约束力的保险合同，因为此类协议具有法律效应。若保险公司未遵从合约要求实施理赔，我们有权依法向其提起诉讼追究责任。保险理赔是一种在保险标的发生保险事故后，导致被保险人财产受损或人身安全遭受威胁，或者在保单条款下设定的其他保险事故发生并需支付保险金时，由保险公司依照合同规定，承担赔偿或给付责任的行为。这是直接反映保险职能以及履行保险责任的关键环节。保险理赔是保险人依据保险合同或相关法律法规的规定，接受被保险人提出的保险赔偿申请，进行现场勘查、定损计算及实施赔偿的业务操作过程，是保险法律体系中至关重要的一环，也是保险人履行其义务的主要方式之一。

《保险法》
第二十六条　人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。