如遇到保险公司拒绝理赔的问题时，可采取如下相关举措：
首先，应尝试与保险公司展开积极协商，探究其拒绝理赔背后的具体缘由，倘若发现保险公司所述的拒赔理由存在不合法之处，消费者便可考虑向当地保监局投诉，以维护自身合法权益。
其次，若经双方努力仍未能实现较为满意的和解方案，那麼被保险人有权选择采用仲裁的方式来解决争议，即由独立且公正的第三方机构进行裁定，并要求双方严格遵守裁决结果。
最后，若以上途径均无法奏效，被保险人还可依据法律规定，通过法院对保险公司提起法律诉讼，借助司法程序妥善处理纠纷，最终由法院作出公正裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。