关于保险拒绝理赔事宜，可根据不同情况采取相应的申诉途径：
首先是针对商业保险的情况，如果保险公司以没有合法合理的理由为由而拒绝赔偿，那么投保人或被保险人有权通过以下几种方式来维护自身权益：
（1）首先应尝试与保险公司进行积极沟通，达成和解协议；
（2）其次，也可以寻求双方均信任且熟悉的第三者或者社区基层调解组织协助调解；
（3）若先前在保险合同中制定了仲裁条款，则可向该条款所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
（4）最后，若以上途径均无法解决问题，还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
（5）此外，也可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次，对于涉及社会保险的用人单位无正当理由拒绝理赔（仅限于工伤赔偿方面），劳动者同样拥有多种维权手段：
（1）首先，可以尝试与用人单位进行协商，同时也可以请求工会或者其他第三方机构参与到协商过程中；
（2）其次，可以向企业内部的劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解申请；
（3）再次，劳动者可以向所在工会寻求帮助，由工会代表劳动者出面与用人单位交涉，要求其对劳动者的诉求给予研究处理，并向工会做出明确答复；
（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期限内，劳动者可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；
（5）在经过劳动仲裁程序之后，如仍未能得到满意结果，劳动者还可以选择向当地人民法院提起诉讼；
（6）除此之外，还有其他可能的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。