在遇到保险公司拒绝赔偿且缺乏合理理由的情形下，您有权提出投诉。
在投诉之外，您还可以尝试采取下列合法途径来保障自身的权益：
（1）首先，您可以与保险公司的有关部门就理赔事项展开深入的协商，以期找到解决方案，化解争议；
（2）倘若上述努力未能奏效，您可以尝试向各大保险公司设立的投诉中心寻求帮助，向他们提交投诉，并请求保险公司尽快妥善处理理赔事宜；
（3）如果以上措施仍无法解决问题，您可以考虑向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，寻求其协助处理；
（4）若投诉至保监会后仍未能解决争议，您可以选择通过法律诉讼的方式，坚决捍卫自己的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第二十六条：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。