若投保人发现保险公司毫无缘由地拒绝或拖延理赔，首先可尝试与该保险公司进行沟通协调。
如若协商未果，可寻求以下部门协助解决此问题：
1.可直接向中国保监会投诉，保监会有权责令相关保险公司限期整改；
2.若涉及的保险事故可通过第三方进行调解处理，那么可考虑向双方皆信赖且具备公正立场的第三方提出调解申请；
3.倘若保险合同中明确规定了仲裁条款，则可向仲裁协议中所指定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在法律规定的诉讼时效内，可向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，还可采取其他合法手段维护自身权益。
保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核定工作；
若情况较为复杂，应在三十日内完成核定，除非合同另有特别约定。
对于属于保险责任范围内的事项，保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务；
而对于不属于保险责任范围内的事项，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细解释其原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。