在面对保险不予理赔的问题时，首先应当尝试与保险公司进行沟通协商。若被保险人与保险公司在此过程中无法就理赔事宜达成一致意见，并且被保险人能够提供确凿、全面且具备法律效力的证据以证明保险公司是出于无正当理由而未履行保险合同中规定的理赔义务，那么便可考虑向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉。当然，被保险人亦有权选择直接向法院提起诉讼，然而这一途径相对激烈，往往不是最优解决方案。总体上来说，我们还是强烈推荐被保险人优先选择与保险公司进行协商，因为保险公司通常并不会毫无根据地拒绝理赔。

《保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。