首先，当事人双方应当在自愿和平等的原则立场上对合同产生的纠纷进行深入的协商与和解。协商和解的方式主要包括自行和解以及第三方主持和解两种途径。自行和解是指在没有第三方干预的情况下，双方当事人直接展开对话并寻求解决方案；而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方作为调解人，通过斡旋和协调，促进双方达成和解协议。
其次，若协商和解未能取得预期效果，在双方已经达成仲裁协议的前提下，可以向仲裁机构提交仲裁申请。倘若仲裁裁决下达之后，保险人仍然拒绝履行裁决义务，那么受害方可以向保险人所在地区的人民法院申请强制执行。强制执行的手段主要包括以下几种：
一是提取、扣留被申请人的储蓄存款或者工资等劳动收入；
二是查封、扣押、冻结、变卖被申请人的财产。
最后，如果双方未曾达成仲裁协议或者仲裁协议无效，当事人同样有权向法院提起诉讼。人民法院将依据法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行全面审查，在查明事实真相、明确责任归属的基础之上，作出公正的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法行为，其所做出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须严格遵守并执行。

《仲裁法》第四条当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。
没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
第六十二条当事人应当履行裁决。
一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。
受申请的人民法院应当执行。