在面临保险公司拒绝理赔的情况下，投保人有权依据相关法律法规采取相应的法律手段以维护自身权益：
首先，可以尝试进行协商解决。在这一过程中，投保人有权利与保险公司进行有效沟通，并寻求达成合理且公平的赔偿方案。
其次，若协商无果，投保人可选择通过仲裁机构解决争议。
具体来说，投保人应向所在地区的保险协会或其上级仲裁机构提交申请，仲裁裁决具有强制执行效力。
最后，若前述途径均未达成预期效果，投保人还可依法向当地法院提起诉讼，请求法院判定保险公司对投保人应承担的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。