问题 | 轻微伤保险不赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能给予合理理赔,您有权选择前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉,亦可直接诉诸法律途径。在保险合同中,将会明确规定理赔及支付保险金的期限,对此类义务,保险人有责任依照约定严格履行。若保险人未能及时承担此项义务,除了要提供应有的保险金之外,还需赔偿由此给被保险人或受益人带来的经济损失。在此过程中,任何组织或个人均无权非法干涉保险人履行赔偿或支付保险金的职责,同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。以下是保险公司理赔的具体流程:
首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况; 其次,保险公司需要对投保人所提交的相关材料进行严谨的审查,以确定理赔义务是否符合规定; 再次,保险公司将对事故责任方进行明确认定; 最后,保险公司会依据实际情况决定理赔是否有效,如果理赔得以生效,通常情况下,保险金会在10个工作日内到达指定账户,否则,保险公司会向投保人说明理由。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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