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问题 消费者不赔保险怎么办理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
当遭遇保险公司拒绝理赔之时,被保险人可采取以下几种合法途径维护自身权益:
首先,尝试与保险公司展开深度交流与商洽,通过友好沟通以寻求双方都能接受的公正且合理的理赔解决方案。
其次,如无法通过谈判或协议解决问题,被保险人可考虑递交仲裁申请,即向所购置保险产品所属的保险公司对应的仲裁机构提交仲裁申请,借助仲裁机构的公断力来解决争议。
最后,如果上述两种方法皆未奏效,被保险人仍有权利向法院提起诉讼,要求保险公司切实履行其应负的赔偿责任。
法律依据:
《保险法》第五十七条
投保人对保险公司理赔决定不服的,可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决;
协商不成的,可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/4/16 21:21:53