问题 | 新能源车事故保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能为您提供理赔服务,您可尝试以下途径进行维权:
首先是前往保险公司或中国银行业监督管理委员会进行投诉; 其次,您有权选择直接向当地法院提起诉讼。在保险合同中,通常会有关于理赔或保险金支付期限的明确规定。作为保险人,保险公司需严格按照这些条款规定履行其理赔或保险金给付的义务。如果保险公司未能按时履行此项规定的义务,除了需要支付保险金之外,还应对由于未能及时履行而导致的后果负责,即赔偿被保险人或受益者因此受到的经济上的损失。 此外,任何人包括但不限于公司和个人都不能够出于任何非法目的干涉保险公司在履行赔偿或保险金给付义务过程中的行为,同时也不能限制被保险人或受益者获得保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自到达事故现场进行核实; 其次,保险公司需要对投保人所提交的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否符合法律法规及保险合同的要求; 再次,保险公司将对责任方进行认定; 最后,保险公司将根据实际情况决定理赔是否生效。如果理赔生效,保险公司通常会在10个工作日之内完成转账操作,否则将会通知投保人具体的拒绝理由。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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