倘若保险公司未能给出充分理由而对理赔事宜置之不理，您可首先尝试与该保险公司进行友好协商。若协商未果，您还可以寻求以下相关部门的协助以解决问题：1.直接向保险监督管理机构提出投诉，由保险监督管理机构依法责令其限期改正；2.向双方均信任且具有公信力的第三方机构申请调解；3.若保险合同中存在仲裁条款，则应向仲裁协议中所约定的仲裁委员会提交仲裁申请；4.在法律规定的诉讼时效内，向有管辖权的人民法院提起诉讼；5.除上述途径外，您还有其他选择。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应当尽快展开核定工作；对于情况较为复杂的案件，应在三十日内完成核定，除非合同另有特别约定。如经核定，确认属于保险责任范围，保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行相应的赔偿或给付保险金义务；反之，如经核定，确认不属于保险责任范围，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细阐述理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。