1.保险代理人或者经纪人
相比起被保险人来说，保险代理人或者经纪人往往具备更为丰富的专业知识以及实操经验，他们在处理相关事宜时能够发挥出独特的作用，提高事件解决效率。
2.致电保险公司总部投诉
众所周知，“金杯银杯不如口碑”，对于保险公司而言，理赔服务质量无疑具有重要意义。投诉考核同样属于理赔工作的重要监管参考因素之一，无论何时收到客户的投诉，保险公司都必须进行立案以及跟进处理。理赔经办人员也会对投诉心存顾虑，因为有效投诉与其个人收益直接关联，没有任何人愿意在工作中背负经济损失。
3.向所在地的银保监机构投诉
银保监作为保险业的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，同时还会根据理赔服务质量进行评分，并将结果公开发布于官方网站上。因此，当保险公司接收到来自银保监的投诉函件时，必然会高度重视，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的文件，而是需要认真对待，并在规定期限内提交书面回复，详细阐述案件处理过程及结论。
4.向法院提起诉