1.被保险人可考虑咨询保险代理人或负责该项业务的经纪人等专业人士的意见，他们以其丰富的专业领域知识与实践操作经验，有能力协助您应对理赔事务中的繁杂细节。
　2.倘若与保险公司交涉无果，您作为被保险人有权向保险公司总部进行申诉。保险公司往往高度重视自身在理赔服务方面的声誉，因此对于此类投诉会给予充分关注并采取相应措施进行跟进处理。
　3.此外，被保险人亦可向所在地的中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监”）提出投诉。银保监作为保险公司的直接监管机构，对于投诉事项会予以严肃处理，同时也会要求保险公司在规定期限内就相关案件处理过程及结果做出详细书面回应。
　4.若上述途径皆未能有效解决问题，被保险人可考虑诉诸于司法程序，通过法律手段来捍卫自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。