针对无法获取理赔的情况，以下是几个可行的解决策略供您参考：
首先，可尝试向保险监督管理委员会的分支机构、相关行业协会及各大型保险公司总部分别进行有效投诉；
其次，也可以考虑申请仲裁或向所在地的法院提起诉讼。就以死亡作为给付保险金额的专属合同条款而言，如果被保险人在投保后选择自杀，保险公司将无需承担相应的保险金给付义务，但需按照保险单的具体规定，退还投保人已经支付的保险费用及其现金价值。
然而，当自保单生效满两年以后，若被保险人仍决定自杀，保险公司则有权依据合同约定，履行保险金的给付责任。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。