网站首页  法律咨询  法律百科

请输入您要查询的法律问题:

 

问题 保险公司拒赔不合理怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若您对保险公司所提供的理赔结果存在异议,可采取以下措施进行投诉处理:
首先,向上一级管理部门投诉。倘若对保险分公司或支公司的服务态度或行为感到不满,您可直接将问题提交至相关保险公司总部,并通过拨打其客户服务热线来发表您的观点和要求;
其次,向保险行业自律组织进行投诉。中国保险业协会作为保险行业的自发监管机构,亦有权接受并处理投诉案件;
最后,您还可以选择向中国银行保险监督管理委员会(简称“保监会”)投诉。保监会设有专门投诉电话号码12378,届时只需根据工作人员指引,详细阐述您的问题,便可等待保监会对此事进行妥善处理。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
随便看

 

法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。

 

Copyright © 2002-2024 lawask.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/11 4:07:25