当保险公司拒绝理赔时，以下是几种可行的解决对策：
1.积极向保险公司咨询并提出投诉；
2.寻求中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）的帮助和支持；
3.倘若保险公司还是采取消极态度，您有权选择至您所在地的法院提起诉讼，并请求获得赔偿弥补您所遭受的损失。
若保险公司始终不予理赔，我们为您提供了两种进一步的解决途径。
首先，您可尝试向中国保险监督管理委员会（简称“保监局”）进行投诉，以期问题得到妥善处理。
其次，您亦可选择通过法律手段维护自身权益，向法院提起诉讼。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。