倘若您发现保险公司存在不予理赔或者理赔结果不尽如人意的情况，那么您可以采取两种措施来维护自己的权益。
首先，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉；
其次，您也有权采取法律手段，直接向相关法院提起诉讼。关于向银保监会投诉的问题，据属地监管原则，您应当首先向银保监会在当地的分支机构提交投诉申请。投诉时，请务必采用书面形式，详细描述投诉事件的具体情况、性质以及您所期望达到的目的，同时提供您的个人信息和联系方式以便我们能够及时与您取得联系。
此外，为了确保投诉的有效性，请务必提供相关的原始证据材料。通常而言，口头或匿名形式的投诉并不便于银保监会进行处理。收到您的书面投诉之后，银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复您的投诉。对于一些较为严重的投诉事件，银保监会甚至会亲自介入，要求银行保险机构对事件做出详细的解释和回应处理情况。当然，在某些情况下，银保监会也可能会直接进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将依法给予相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。