当面临保险公司拒绝赔偿或者赔偿方案不合理的情况时，您有权提起诉讼。以下是详细的步骤和程序供参考：
首先，请您向当地人民法院提交正式的起诉状、相关的副本以及相应的证明文件；
其次，人民法院会接纳您所提交的所有文件和资料，并且进行严格地审查与核实；之后，若经确认符合法律规定，法院将会做出受理的决定并正式立案；
第四步，一旦法院决定立案，将会在立案之日起的第五天内向被告正式发出带有起诉书副本的通知，同时告知被告需要在十五天之内提交正式的书面答辩；紧接着，被告在收到人民法院送达的起诉书副本后，必须在十五天内提交书面的答辩；
然后，法院将会安排开庭审理此案；
最后，经过审理和调解，如果未能达成共识，那么法院将依法宣判。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。