在面对客户对保险理赔存在疑虑之时，专业人员需要采取如下几步进行妥善处理：
首先，客户有必要认真研究保险合同的详细条款，明确自身所拥有的保险保障以及相应的免赔事项。
其次，倘若客户觉得自己遭受的风险事件属于保险责任范畴之内，然而保险公司却拒绝给予赔偿，那么客户有权要求保险公司出具一份详尽的拒赔通知书，同时详细阐述其拒赔的具体原因。
再次，客户可寻求法律领域的专业人士，例如律师的协助，以便获取专业的法律意见与援助。律师将能够为客户评估拒赔理由的合法性，并提供相应的法律建议。
最后，若保险公司未能给出合理的拒赔解释，客户可以向保险监管部门提出投诉，或者直接向当地人民法院提起诉讼，请求保险公司履行赔付义务。在整个诉讼过程中，客户需准备好相关的证据材料，如保险合同、事故证明、损失证明等等，以支持自己的诉讼主张。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。