1.保险代理人和首席执行官：此类专业人士具有丰富的实践经验和专业知识，往往能够凭借其专长和技能，妥善解决问题，使得事情得到顺利解决。

2.向保险公司总公司投诉：众所周知，信任和信誉的价值远远超越任何物质奖励，
因此，保险公司对于理赔服务质量的重视程度极高，而投诉处理则是评估理赔服务质量的关键环节之一。一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动调查程序，并对相关责任人进行追踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉处理结果与其个人收入息息相关，没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。

3.向当地银保监机构投诉：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时在官方网站上予以公布。保险公司接收到来自银保监的投诉函后，必须高度重视，不能随意敷衍了事，而是需要认真对待每一份投诉，并在规定期限内提交书面回复，阐述案件处理过程及结论。若年度投诉排名不佳，将会严重影响保险公司在监管部门心目中的形象，进而对其业务拓展和经营业绩造成重大冲击。

4.向法院提起诉讼：如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最终选择。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。