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问题 车险保险公司一直拖着不赔如何处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
当您遇到车险保险公司不愿赔偿,且长时间未给予答复时,以下是您可能需要采取的措施以确保问题能够得到妥善处理:
首先,建议您尝试与保险公司进行协商解决,这通常是最有效也是最直接的途径;如果争议仍然无法得以解决,那么可以考虑进行投诉或者提起法律诉讼,这两者都是维护自身权益的合法途径;
此外,您还可以选择向媒体曝光此事,借助舆论压力来促使保险公司尽快给出合理的解决方案。具体操作步骤如下:
第一步,与保险公司协商解决:
根据相关规定,保险公司在收到理赔申请之后,应当在30至60个工作日之内作出理赔决定,同时,对于不符合理赔条件的案件,他们也有义务向被保险人或受益人发出拒赔通知。
第二步,投诉或诉讼:如果经过与保险公司的多次沟通仍未能达成共识,那么被保险人或受益人可以向当地的银保监会提出投诉,寻求监管部门的介入。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
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更新时间:2025/4/22 3:59:06