问题 | 侵权后保险公司拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在保险公司无合理理由而拒绝赔偿的情况下,您可以采取如下途径以保护自己的合法权益:
首先,您或许可以尝试与保险公司负责理赔事务的相关部门人员进行沟通和协商,尽最大可能妥善解决有关理赔事宜引发的纷争; 其次,如果经过上述努力仍无法取得满意的结果,您有权向各大保险公司设立的专门投诉中心进行投诉,促使保险公司尽快处理相关的理赔事宜; 再次,假如投诉之举未能解决问题,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)提出申诉并寻求其协助处理; 最后,您亦可考虑通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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