1、保险代理人和业务承办者相较于保险消费者来说，保险代理人或者业务承办者在相关领域拥有更为丰富的专业知识以及丰富的实践经验，他们在其中妥善处理各种事务，实则有助于解决问题。
2、向保险公司总部投诉俗语道：“金奖银奖，不如百姓夸奖”，保险公司对于理赔服务方面的重要性有着深刻认识，而理赔服务质量的评估也是其日常运营中的重要考核指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司会立即启动调查程序，并对投诉进行持续追踪处理。理赔服务人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。
3、向当地银保监机构投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上。保险公司接收到来自银保监的投诉函后，会对此高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是会认真对待每一份投诉，并在规定期限内以书面形式回复投诉处理过程及结论。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。