涉及与保险公司的案件纠纷，通常被视为一种民事合同纠纷的范畴。详细地说，这种纠纷往往源于双方未能充分履行保险合同中所约定的相关责任，或者在执行合同条款过程中产生了分歧。解决此类问题的方法，包括但不限于以下几种方式：双方进行平等友好的商议和沟通以达成和解；提交给权威的仲裁机构进行裁决；以及通过正式的法律诉讼程序进行处理。在司法实践中，我们将保险纠纷视为一种典型的民事行为，通常会首先尝试通过协商的方式解决争议。
然而，具体的处理流程必须依据实际发生的涉案事实及其所导致的后果来决定。若双方当事人无法通过协商达成共识，则需通过法律途径寻求赔偿及处理相关事宜。

《中华人民共和国保险法》第三十条规定如下：
（一）保险公司在签署保险协议时，对免除或者减轻其责任等与保险购买人有重大利害关系的条款，必须采取合理的方式向保险购买人进行告知；
（二）如果保险公司没有履行告知义务，或者告知方式没有让保险购买人充分理解与其有重大利害关系的条款的，保险购买人可以主张相关条款不成为合同的内容；
（三）对于保险公司提供的格式合同，合同条款出现多种不同的解释方式的，应当按照不利于保险公司的解释方式认定合同条款的意思，也即是说必须按照有利于保险购买人的意思解释。