首先，应与所投保的保险公司展开磋商，以了解其拒绝理赔的具体原因。如果保险公司给出的拒绝理由缺乏合法性，那么作为消费者，您有权选择向所在地的中国保险监督管理委员会（保监会）进行投诉维权。
其次，当双方未能就赔偿事宜达成一致意见时，依据相关规定，可采取仲裁的方式加以解决，其中，裁决权将交由独立公正的第三方机构负责。所有双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后，作为被保险人，您还可以依照法定程序，通过向法院提起法律诉讼的方式，请求法院依据相应程序来解决争议，并最终做出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。