1、首先，我们需要与保险公司进行深入磋商，了解拒绝赔付的具体缘由。倘若保险公司所提出的拒赔理由缺乏法律依据，那么广大消费者可考虑向当地保监局申诉以维护自身权益。
2、当双方未能就赔付事宜达成共识时，可以考虑寻求仲裁途径来解决问题。通过引入独立的第三方中介机构进行公正判决，判定是否应当予以赔付，并且双方均需遵守裁决结果严格执行。
3、作为投保人或被保险人，我们还可以依照相关法律流程，向申请法院协助，针对保险公司提起相应的法律诉讼，以便通过司法程序解决彼此之间的争议，最终由法院根据相关程序作出公平合理的裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。