1.保险代理人和保险业务员相较于被保险人而言，通常拥有更加丰富的专业知识和实践经验，因此在处理相关事务时能够发挥出更为显著的作用。
2.保险公司总部投诉渠道：众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，保险公司对于理赔服务质量的重视程度可见一斑。投诉考核作为理赔工作的重要考核指标之一，一旦收到客户投诉，必定会进行立案并全程跟踪处理。理赔经办人员同样惧怕投诉，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连，没有人愿意为了工作而放弃金钱利益。
3.当地银保监投诉渠道：银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上。保险公司接收到来自银保监的投诉函件后，必然会高度重视，绝非轻率地将其丢弃在垃圾桶中，而是必须严肃对待，并在规定期限内提交关于案件处理过程及结论的书面回复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4.法院诉讼途径：如果前述三种维权方式均无法取得预期效果，那么法院起诉无疑是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第九十一条：投保人和被保险人对保险合同的内容有异议的，可以向保险公司提出书面质疑，并要求保险公司作出说明。