1.保险代理人和经办人员，作为具有丰富经验和专业知识的团队成员，常常能够为被保险人提供更为周到全面的服务。在这种情况下，他们的中介协调作用可以在一定程度上提高问题解决的效率和成功率。
2.消费者普遍认为，“金杯银杯”远不及“口碑”的影响力大。因此，保险公司对于理赔服务的质量非常关注。
此外，投诉考核也是衡量理赔工作表现的重要标准之一。一旦收到客户投诉，保险公司将立即启动调查程序，并对相关责任人进行追踪处理。理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连。任何一位员工都不会愿意看到自己的努力成果与金钱无缘。
3.当消费者无法通过前述途径获得满意结果时，向当地银保监机构投诉无疑是最后的选择。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时在官方网站上予以公布。保险公司对于银保监的投诉函件总是高度重视，绝非轻视或忽视，而是必须严肃对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面答复。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对其业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.如果上述三种维权方式均未能达到预期效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的终极武器。

《保险法》第九十一条：投保人和被保险人对保险合同的内容有异议的，可以向保险公司提出书面质疑，并要求保险公司作出说明。