若在保险事故发生后，投保人和保险公司之间在解释和执行保险条款方面产生了分歧，必须采用合适的途径进行协商、仲裁或者发起诉讼以寻求解决方案。在这个过程中，我们应坚持平等自愿的原则，努力寻找共同点并保留差异，以期通过自我调节来解决纷争。
仲裁是指当合同双方就某一特定事件或问题产生争议，且经过协商仍无法达成共识时，他们可以依据相关法律法规的规定，向国家指定的仲裁机构提出申请，由该机构依法做出公正的裁决。
诉讼则是依法提起的一种解决保险合同争议的手段。在这种情况下，一方将作为原告，而另一方则成为被告。如果当事人一方认为人民法院的判决未能充分满足其诉讼请求或者存在不当之处，那么他有权在收到判决书之日起的15日内向上一级人民法院提起上诉。

《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。