1、保险代理人和相关负责人相较于被保险人而言，这些专业人士往往具有更为丰富的处理经验和专业知识。在实际操作中，他们的介入和调解往往能够取得理想的结果。
2、向保险公司总部提出投诉众所周知，无论金银奖杯都无法与良好的口碑相比拟。因此，保险公司对于理赔服务质量均给予高度关注。
其中，投诉处理作为衡量理赔服务水平的关键因素，一旦收到客户投诉，都会立即启动调查程序并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意与金钱过不去。
3、向当地银保监机构投诉银保监机构作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公开发布在官方网站上。保险公司接收到来自银保监的投诉函件时，都会感到非常紧张，因为这绝非可以随意忽视的问题，必须予以严肃对待，并在规定期限内提交书面回复，对案件处理过程及结论做出详细说明。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对其业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4、向法院提起诉讼如果前述三种途径未能解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最终选择。

《保险法》第五十四条规定：“被保险人不同意保险人的理赔决定的，可以请求仲裁机构或者人民法院处理。”
《中华人民共和国仲裁法》第六十五条规定：“仲裁申请人应当向有管辖权的仲裁。保险合同中的相关条款和法律法规的规定。