在处理消费纠纷时，当事人需要先行收集相关证据材料，并根据实际情况，精心准备适当的起诉书，详细列明原告、被告、请求事项以及事实依据与法律依据等内容。之后，携带个人身份证件及起诉书，连同与诉讼相关的证据原件或复印件等，递交至当地法院。
根据法院规定，自其决定受理案件之日起五日内，应当向被告发送原告的起诉书副本，同时提醒被告做好相应的书面回应工作。法院收到被告回复后，便会召开公开审理会议，对案件进行深入探讨和研究，进一步展开调解或者做出最终判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。