问题 | 保险理赔到核算了拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在面临保险拒赔的风险时,首先建议您积极主动地与保险公司开展沟通协商,详细了解拒赔的具体缘由及根据,并向保险公司的理赔部门提交相关资料以供其深入审查和核实。
其次,若是对保险公司的拒赔结果持不同意见或存在疑虑,您可选择拨打该保险公司的客户服务热线,向其提供详细的情况说明和反馈。 此外,您还可以寻求中国银行保险监督管理委员会及其地方分支机构的帮助,通过投诉渠道表达您的诉求和关切。若您对银保监会的服务热线有所了解,也可以尝试拨打该号码,将您所遇到的拒赔问题进行详细描述和反映。 最后,如果您能够掌握确凿的证据证明保险公司的拒赔行为并不合理,那么您有权直接寻求仲裁机构的介入,甚至向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。 第三十条 被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 |
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