关于保险公司不予理赔之问题，当事人宜首先尝试通过友好协商的方式加以解决。
然而在经过努力协商仍没有得到满意结果的情况下，当事人可选择以下途径寻求解决方案：前往国务院保险监督管理机构，中国人民银行及国务院其他金融监督管理机构等有关部门进行投诉；或者通过司法程序，向法院提起民事诉讼。

《保险法》第二十三条第二款规定，保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
第一百三十三条规定，保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。