若不幸遭遇理赔纷争，您可选择以下几种途径寻求解决方案：
首先是协商解决，即双方就保险责任与义务进行深入探讨，明确责任归属后，尝试达成共识；
其次是仲裁程序，由保险监督管理机构设立的仲裁委员会，根据具体保险合同条款和相关法律法规，公平、公正地处置相关争议；
再者，您还可以向中国银行保险监督管理委员会（简称保监会）进行投诉，该机构已于近期启用“12378”全国保险消费者投诉维权热线，接受并处理所有消费者有关保险行业的投诉信息。保监会作为本国最高保险监管机构，其权威性不容质疑。
此外，您亦可登陆保监会官方网站提交投诉申请。
最后，若以上途径均无法解决问题，您还可以选择通过司法诉讼的方式，通过法院依法作出裁决。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。