在遇到保险金支付问题时，您可以优先考虑与您所选择的保险公司联系进行协商。在协商过程中，仔细解读并理解保险公司的理赔标准以及相应所需的材料，并认真检查您的保单条款及其对应的保障责任，这样有助于确定您是否满足保险公司的理赔要求，从而有机会提交保险索赔申请给保险公司审批。若上述方式无法解决问题，您可考虑寻找适当的法律援助以获取帮助。此时，您可以咨询专业的律师或法律机构，深入了解自身的合法权益及可行的法律途径，以便通过法律手段来保护您的利益不受侵害。
此外，若发现保险公司存在任何违法违规行为或不正当操作，您有权向相关的监管部门进行投诉和举报，请求监管部门对该保险公司展开调查并采取必要的措施进行处理。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。