在处理保险合同纠纷方面，我们遵循以下流程：
首先，双方会通过友好协商寻求妥善解决方案；若协商无果，则可考虑诉诸于法律途径，向当地人民法院提交诉状，请求裁决。当被保险人和保险公司之间因保险合同产生争议时，可以分别采取协商、仲裁以及诉讼三种途径来解决问题。当然，在审理涉及保险合同条款的争议案件中，无论是人民法院还是仲裁机构，都应倾向于做出对被保险人和受益人有利的解释和裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。