一、关于协商解决之途径，投保人有机会与保险公司展开积极的对话，共同寻求一个双方都能够接受的解决策略。协商解决无疑是最为理想的方式，它能够有效地规避诉讼所带来的高昂成本以及耗费的宝贵时间。
二、若投保人对保险公司的服务存在不满，亦可向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提出投诉。作为金融行业的主要监管机构，银保监会负责受理广大保险消费者的各类投诉。在接到投诉后，银保监会将会立即展开相关调查工作，并督促保险公司尽快妥善处理理赔纠纷事宜。
三、对于投保人和保险公司而言，皆可向调解机构提交调解申请。在调解机构的主持下，双方将有机会进行面对面的沟通交流，以期达成共识，从而避免诉讼所带来的高昂成本以及耗费的宝贵时间。
四、仲裁作为一种非诉讼性的争议解决机制，其裁决结果具备着法律约束力。相较于诉讼程序，仲裁程序更加简洁明快，因此，投保人和保险公司均可考虑通过仲裁来解决理赔纠纷。
五、若协商、投诉、调解及仲裁等多种途径均无法解决纠纷，那么投保人便有权通过诉讼的方式来捍卫自身的合法权益。
然而，诉讼作为解决纠纷的最终手段，其所需承担的成本和时间成本相对较高。

《保险法》
第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
第二十五条
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。