问题 | 保险公司以处置不当拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
1.向保险监管机构提出投诉:对于保险公司拒绝赔付的行为,被保险人有权利向保险监管机构进行申诉,请求其介入调查并采取相应的处理措施。
2.对保险公司提起诉讼:在特定情况下,被保险人也可直接向法院提起民事诉讼,以促使保险公司全面履行其合同义务并承担起损失赔偿责任。 3.选择仲裁或调解方式: 根据与保险公司签署的相关保险合同的规定,被保险人有权自主决定通过仲裁或者调解途径来解决双方之间的争议,从而规避冗长而繁琐的诉讼程序。
法律依据:
《互联网保险业务监管暂行办法》第七条保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:
(一)人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险; (二)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险; (三)能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务; (四)中国保监会规定的其他险种。 中国保监会可以根据实际情况,调整并公布上述可在未设立分公司的省、自治区、直辖市经营的险种范围。 对投保人、被保险人、受益人或保险标的所在的省、自治区、直辖市,保险公司没有设立分公司的,保险机构应在销售时就其可能存在的服务不到位、时效差等问题做出明确提示,要求投保人确认,并留存确认记录。 保险专业中介机构开展互联网保险业务的业务范围和经营区域,应与提供相应承保服务的保险公司保持一致。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。