在处理保险合同纠纷过程中，我们首先可以通过友好协商来解决问题；
如若未能达成一致，则可寻求相关机构进行调解工作；调解无果的话，便可诉诸法律手段，向法院提起诉讼请求裁决；
同时，如果双方已在合同中约定了仲裁条款或者达成了仲裁协议，也可以直接向仲裁庭提交仲裁申请，由仲裁庭进行公正裁决。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。