在面对保险公司拒绝支付赔偿金的情况下，为了维护自身合法权益，你可以考虑实施如下几个重要步骤：
首先，建议您与保险公司展开积极的沟通，深入了解他们拒绝赔偿的具体原因。若你认为保险公司给出的理由并不充分，那么你有权要求他们重新审查你的理赔申请。
其次，如果你对保险分公司的处理结果感到不满，你可以直接拨打保险公司总部的热线电话进行投诉。
此外，如果你对保险公司总部的处理结果仍然不满意，你还可以选择向国家金融监督管理总局的维权热线投诉，或者向当地的保监局提出申诉。
最后，如果以上所有途径均无法解决问题，你也可以考虑诉诸法律手段，包括仲裁和诉讼两种方式。如果仲裁结果未能满足你的期望，你还有权向人民法院提起诉讼，法院将会依据相关法律法规对案件进行公正审理。除此之外，你还可以尝试通过媒体渠道进行投诉，借助社会舆论的力量来推动问题的解决。在整个过程中，你需要尽可能地收集相关证据，例如投保单、保险单、病历资料、事故证明文件等等，同时也要保留好与保险公司之间的沟通记录。如果你觉得自己难以应对这个复杂的局面，你还可以寻求专业人士的帮助，比如聘请律师或者咨询保险行业协会的意见。
另外，如果你发现责任完全在于对方，但他们却不愿承担相应的赔偿责任，你还可以考虑采用“代位求偿”的策略，即先让自己的保险公司为你垫付赔偿款，然后再由他们向责任方进行追讨。

《保险法》第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。