在保险领域，纠纷通常被归类为民事合同纠纷范畴内。这主要源于当事人双方在保险合同的执行过程中未能全面履行相应的义务，或者对于合同中的特定条款存在理解上的分歧与争议所导致的。面对此类问题时，我们可以采取以下几种途径来解决：
首先是通过友好协商和解的方式加以解决；
其次，我们还可以选择利用仲裁机制，通过仲裁委员会进行公正的裁决；
最后，如果以上两种方法都无法达成共识，那么就只能诉诸于司法程序，通过法院判决的方式来解决争端。
根据相关法律法规的规定，民事法律关系主要包括了自然人、法人或其他组织之间基于平等主体地位建立起来的各种合同关系、财产权益关系以及人身权益关系。而保险合同作为一种明确约定当事人之间相互权利和义务的协议，自然也属于民事法律关系的一部分，因此，保险纠纷也就成为了民事纠纷的一个重要分支。

《中华人民共和国保险法》第十一条
订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。
《中华人民共和国民法典》第五条
民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。