问题 | 市保险公司不理赔吗现在 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
与保险公司进行有效沟通。
首先,为了能更好地解决问题,应及时与保险公司的客户服务中心或理赔部门取得联系,以了解被拒赔的具体缘由。在此过程中,务必保持镇定心态,详细陈述所发生的保险事件以及期望得到的协助做法。 同时,还需积极收集相关的证据材料。务必要确保所拥有的证据资料足够完善,其中包括但不限于通信记录、医疗报告、相关合同等。 若上述沟通方式未能达到预期效果,可尝试通过保险公司的客户服务热线或以书面形式提交申诉。 此外,也可寻求行业协会或监管机构的援助。例如,可尝试联系保险行业协会或者中国银行保险监督管理委员会,以获取更多的帮助和支持。 若以上所有措施皆无法解决问题,则可考虑向仲裁机构提起仲裁申请,或者向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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