若保险公司在没有正当理由的情况下未能进行理赔处理，您首先应该尝试与该保险公司进行沟通和协商，如果无法通过此途径得到满意的解决方案，您可以考虑采取以下几种方式寻求协助：
首先，您可以直接向当地的保险监督管理机构提出投诉，要求其敦促保险公司限期内予以改正；
其次，如果您与保险公司存在共同信任的第三方，您也可向该第三方申请调解以解决问题；
再次，如果您在签订保险合同时已经明确了仲裁协议，那么您可以向仲裁协议中约定的仲裁委员会提起仲裁；
此外，如果您的诉讼请求仍在法定的诉讼时效范围之内，您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼；
最后，如果以上方法均无法解决问题，您还可以考虑采用其他合法手段维护自己的权益。
当保险公司收到您关于赔偿或给付保险金的请求时，他们应尽快展开核定工作。对于情况较为复杂的案件，保险公司应在三十天内完成核定工作，除非合同另有特别规定。如果核定结果显示您的索赔符合保险责任，保险公司应在与您或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或给付保险金的义务。反之，如果核定结果显示您的索赔不符合保险责任，保险公司应在做出核定决定之日起三日内，向您或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细解释拒绝的原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。