问题 | 顺风车保险拒赔咋办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司明确表示拒绝对您的赔付申请进行受理,您可以根据实际情况考虑采取如下几种行之有效的行动策略。首要的步骤便是积极与保险公司展开沟通,以深入了解导致其予以驳回的原因所在。若是保险公司所提出的拒绝赔付的观点在法理层面存在明显的问题或疑点,而这些因素又恰好触及到了当地保监局的监管范围内,那么身为消费者的你就有权选择向该部门进行投诉和举报。
其次,在保险公司依然无法给出令人信服、符合行业规范的解释,且与您不能通过协商达成共识的时候,您可以考虑开始采用仲裁这种公正严谨的第三方解决机制来求得妥善的处理。在此过程中,将会由一个享有独立地位的第三方机构依据相关的规章制度以及法律法规进行裁决,同时要求双方必须严格遵循裁决结果。 最后,假如上述所有的途径都未能为您带来满意的解决方案,您同样可以依据法律法规,通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。届时,法院会按照法定程序来处理这起纠纷,并最终作出公正的裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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