若保险公司未能按照保单中的承诺进行理赔，您可尝试采取如下四种途径予以解决：
首先，与保险公司展开积极磋商。鉴于双方通常签署了详尽而明晰的保险合同，在此时刻，率先主动地与对方协商处理将是最佳选择。
其次，向保险业协会提出投诉。对于保险公司未按规定履行保险责任的情况，属于保险行业内部的问题，因此您有充分理由寻求保险协会的协助，以便妥善处理。
再次，申请仲裁解决争端。倘若双方在投保前已在保险合同中明确约定了仲裁方式，或者在后续过程中又补充了仲裁条款，那么便可直接启动仲裁程序以求得公正裁决。
最后，向法院提起诉讼。若上述方法均无法解决问题，那么建议您毫不犹豫地向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。