关于如何查询信用卡的欠款情况，我们提供如下几种途径供您参考：
1.首先，您可以通过登录各大银行的手机银行平台，或者自行下载相应的银行APP进行查询，根据现有月份内已生成的欠款以及尚未生成的账单欠款数据进行了解；
然而请注意，这种方法可能无法获取完整的总体欠款信息。
2.其次，您也可以选择拨打各大信用卡发卡银行的客户服务电话，并转入人工服务渠道。
如此不仅能够准确地查询到当前月份的账单欠款情况，同时还能获取到总体欠款的详细信息。
而且，您还有权利要求客服人员为您发送有关欠款方面的短信信息，或者将总体欠款数据以邮件形式发送至指定的电子邮箱中。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第九十二条
商业银行应当对信用卡风险资产实行分类管理，分类标准如下：
（一）正常类：持卡人能够按照事先约定的还款规则在到期还款日前（含）足额偿还应付款项。
（二）关注类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在1-90天（含）。
（三）次级类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数为91-120天（含）。
（四）可疑类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在121-180天（含）。
（五）损失类：持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数超过180天。