首先，我们应拨打银行的官方客服热线进行预约申请；
其次，亦可前往各大营业网点直接进行预约申请操作；在此过程中需要特别留意的是，在营业网点进行申请时需向工作人员明确表明自身具有强烈的还款意愿以及现阶段所面临的困境；经过与银行方面的深入磋商，最终会达成一份全新的还款协议；一旦协议签订生效，便意味着停息挂账的申请已经成功提交；当然，若双方未能达成共识，您还可以选择寻求法律援助来维护个人合法权益。关于停息挂账的含义，其中“停息”代表着停止逾期所产生的利息，而“挂账”则表示将借款额度暂时搁置，留待日后再行处理。停息挂账这一政策主要面向那些因经济状况不佳导致无法按时足额偿还贷款的人群，旨在为他们提供一种更为灵活、人性化的还款方式。在申请成功后，银行将会根据您的实际情况制定出详细的还款计划方案；然后，您只需按照该方案每月按期偿还相应的借款即可。

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十九条
出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但是总计超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的部分，人民法院不予支持。