银行卡被冻结的，持卡人可以持身份证、银行卡到就近银行查询具体原因，然后根据冻结的原因办理解冻，一般会是以下几种情形：
1、如果是因为输错密码次数过多导致冻结的，持卡人可以带上身份证和银行卡去最近的营业厅说明情况办理解冻。
2、如果是银行系统出现故障的，当事人也可以带上身份证和银行卡到营业厅办理解冻。
3、如果是第三方原因造成的银行卡冻结，如办案需要的，则一般只能到案件结束之后才能解冻。

《银行卡业务管理办法》第二条
本办法所称银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
商业银行未经中国人民银行批准不得发行银行卡。
《银行卡业务管理办法》第五条
银行卡包括信用卡和借记卡。
银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（ＩＣ）卡。
《银行卡业务管理办法》第三条
凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。