工厂污染的居民可以向环境保护执法部门反映举报，由环境保护部门对造成污染的工厂做出限期治理的处罚结果，经限期治理逾期仍未完成治理任务的，除依照国家规定加收超标准排污费外，还可以根据所造成的危害后果予以罚款，或者责令停业、关闭。

《环境保护法》第二十九条
对造成环境严重污染的企业事业单位，限期治理。
中央或者省、自治区、直辖市人民政府直接管辖的企业事业单位的限期治理，由省、自治区、直辖市人民政府决定。市、县或者市、县以下人民政府管辖的企业事业单位的限期治理，由市、县人民政府决定。被限期治理的企业事业单位必须如期完成治理任务。